Politique de remboursement

Retours et remboursements

Chez Pawvia, votre satisfaction est notre priorité.

Vous disposez d'un délai de 14 jours après réception de votre commande pour demander un retour.

Pour être accepté, le produit doit :

• être neuf et non utilisé ;
• être dans son emballage d'origine ;
• être accompagné d'une preuve d'achat.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part.

Une fois le produit reçu et inspecté, le remboursement sera effectué sous 5 à 10 jours ouvrés sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Contact : Pour toute question, contactez-nous à pawviafrance@gmail.com ou au 07 59 16 30 71.